Realización del pedido. Alta capacidad de respuesta

Cuando un cliente se pone en contacto con nuestras oficinas para solicitar información de un artículo, Central de Recambios tiene la capacidad para responderde forma inmediata si dispone de STOCK en algunos de sus almacenes y por consiguiente de dar una estimación fiel del tiempo en que el cliente podrá tenerla disponible.

Los sistemas de Central de Recambios están preparados para dar una respuesta rápida al cliente gracias a la coordinación que mantiene entre todos sus almacenes que le permite saber en tiempo real la disponibilidad de artículos en cada uno de ellos.

En definitiva la operativa de Central de Recambios está altamente orientada al cliente de tal manera que podemos responder en una sola llamada y a la mayor brevedad posible a sus necesidades.

 

Envío y Plazo de Entrega. Rapidez y Celeridad

El plazo de entrega de nuestros pedidos es de 48 horas máximo si el pedido se realiza antes de las 13 h. En caso de tener la pieza en STOCK el plazo puede llegar a acortarse hasta las 24 h.

Si usted realizara la recogida del artículo en algunas de nuestras tiendas el tiempo en que usted dispondrá de la pieza si existe en stock en algunos de nuestros almacenes sera cuestión de pocas horas.

* Para pedidos a las Islas Canarias y Baleares, dependiendo del peso y del volumen del artículo, los precios del transporte y la compañia podrán variar. Se le indicará el detalle durante la gestión del pedido.

 

Comercio acogido a la red CES (Comercio Electrónico Seguro) a través de su TPV Virtual de La Caixa

¿Sabe qué significa Comercio Electrónico Seguro?

 

Dependiendo de la entidad bancaria, además de los datos normales de la tarjeta, la tarjeta dispondrá de un código pin, palabra de paso, o confirmación de móvil, que son datos que el titular de la tarjeta ya conoce al haber registrado su tarjeta en su banco.

Puede darse el caso que no los tenga, por eso deberá pedir al banco el registro de la tarjeta de crédito en CES para poder realizar compras en Internet.

En este caso podrá realizar la compra en un entorno seguro, sin que nos tenga que facilitar los datos de su tarjeta. De cara al comercio el pago realizado con CES es más seguro,  ya que ha quedado comprobada la titularidad, y por lo tanto la venta está acreditada.

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